Уважаемые пользователи официального сайта!
Перед направлением электронного обращения в адрес администрации города Ровеньки внимательно ознакомьтесь с приведенными правилами:
Обращения, направленные через электронную форму официального сайта администрации города Ровеньки, регистрируются и обрабатываются отделом по работе с обращениями граждан. Для рассмотрения вашего запроса обязательно заполните все обязательные поля формы. Анонимные сообщения (без указания ФИО, контактных данных или адреса) не рассматриваются.
Обращение не будет принято к рассмотрению в следующих случаях:
-
наличие нецензурной лексики, оскорбительных формулировок, призывов к межнациональной или социальной дискриминации;
-
использование латинского шрифта для написания текста на русском языке, отсутствие пунктуации, оформление текста заглавными буквами без смыслового разделения;
-
отсутствие действующего электронного адреса для обратной связи;
-
отсутствие конкретной цели обращения (заявление, жалоба, предложение).
Ответ направляется заявителю на указанный электронный адрес либо почтовым отправлением на адрес проживания через учреждения связи Луганской Народной Республики. Для уточнения статуса обращения или дополнительных вопросов обращайтесь по телефону: +7 (85733) 5-06-18.
Порядок обработки обращений регламентирован Законом Луганской Народной Республики от 13.12.2019 № 115-II «О порядке рассмотрения обращений граждан Луганской Народной Республики».